Tu agente de IA en WhatsApp, 24/7
Responde, cotiza y agenda sobre tus sistemas reales, y pasa a un asesor cuando hace falta.
- Un agente de IA entiende lo que el cliente escribe y avanza el trámite; un chatbot de menú solo sigue rutas fijas.
- Funciona sobre la WhatsApp Business Platform (Cloud API), conectado a tu CRM, agenda o inventario.
- El costo lo mueven los mensajes de Meta, la integración, el uso del modelo y el mantenimiento.
Atiende como una persona, con las reglas de tu empresa
El agente lee la intención, conserva el contexto y responde con tus datos vigentes. No inventa precios ni excepciones: hace solo lo que el proceso le autoriza.
- Preguntas frecuentes, cobertura y estado de un caso
- Cotizaciones simples y calificación de leads
- Traspaso a un asesor con el resumen de la conversación
Conectado a tu CRM, agenda e inventario
Lo que vuelve útil al agente es la integración. Consulta la fuente de verdad, deja registro y escala cuando el caso pide criterio humano.
- Leads y clientes guardados en el CRM
- Citas tomadas de la agenda real, con recordatorio
- Estado de pedidos leído del sistema, no de memoria
Qué se mide en un agente de WhatsApp
Cifras de ejemplo, no son resultados de clientesCómo lo ponemos en marcha
- 1Reunión de 30 minutos
Elegimos un caso con volumen y reglas claras.
- 2Prototipo
Canal oficial, plantillas y datos de ese caso.
- 3Puesta en marcha
Pruebas con tu equipo y traspaso a asesor.
- 4Mejora
Ajustamos respuestas y abrimos el siguiente caso.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la diferencia entre un chatbot y un agente de IA en WhatsApp?
Un chatbot de reglas responde solo si el mensaje coincide con una opción prevista. Un agente de IA interpreta la intención, mantiene el contexto y consulta tus sistemas para avanzar el trámite, dentro de los límites que defines.
¿Sirve la app gratuita de WhatsApp Business?
No para un agente. La app es para atención manual desde un celular. El agente necesita la WhatsApp Business Platform (Cloud API), y el mismo número no puede estar activo a la vez en la app y en la API.
¿Cuánto cuesta un agente de IA para WhatsApp?
Depende de cuatro frentes: los mensajes que cobra Meta según categoría y país, la integración con tus sistemas, el uso del modelo de lenguaje y el mantenimiento. Lo estimamos para tu caso en una reunión de 30 minutos.
¿Qué pasa con los datos personales de mis clientes?
En Colombia aplica la Ley 1581 de 2012. Definimos la finalidad, la autorización y cómo atender consultas y reclamos de los titulares antes de poner el agente en producción.
¿Quieres un agente así en tu WhatsApp?
Cuéntanos tu caso y te mostramos por dónde empezar, sin compromiso.